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■ 동의하기 위해서가 아니라
이해하기 위한 효과적인 청취방법과 그 전략을 제시합니다.
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개인의 청취경향을 이해하고 이를 적절히 사용하는 방법을 익힘으로써 조직내 폭넓은 다양한 상황에서
적극적이고 목적 지향적인 청취자가
되도록 함.
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1. 개인의 선호하는 청취기법의 확인
2. 효과적인 청취방법의 적용
3. 다양한 상황에서의 효과적인 의사소통의 전략 개발
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1.구조적 진단을 통해 자신의 청취경향을 객관적으로 자연tm럽게 발견함
2.의사소통과 청취에 관한 행동지표 파악
3.실제 현장의 적용가능성을 높이기 위한 다양한 교육기법을 활용함
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커뮤티케이션 스킬, 팀빌딩, 고객서비스, 판매기술, 관리능력, 개발, 갈등관리, 자신감
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교육프로그램
