일반적으로 사람들은 태어나서부터 성장하여 현재에 이르기까지 자기 나름대로의 독특한 동기요인에 의해
선택적으로 일정한 방식으로
행동을 취하게 된다. 그것은 하나의 경향성을 이루게 되어 자신이 일하고 있거나
생활하고 있는 환경에서아주 편안한 상태로 자연스럽게 그러한
행동을 하게 된다. 우리는 그것을 행동 패턴(Behavior Pattern) 또는 행동 스타일(Behavior Style)이라고 한다.
사람들이 이렇게 행동의 경향성을 보이는 것에 대해 1928년 미국 콜롬비아대학 심리학교수인 윌리암 M. 마스톤
(William
Moulton Marston)박사는 독자적인 행동유형모델을 만들어 설명하고 있다.(The Emotion of Normal
People이라는 저서에 이 모델을 정리함) 마스톤 박사에 의하면 인간은 환경을 어떻게 인식하고 또한 그 환경
속에서 자기 개인의
힘을 어떻게 인식 하느냐에 따라 4가지 형태로 행동을 하게 된다고 한다.즉 환경을
적대적이고 비호의적으로 보느냐, 아니면 우호적이고
지원적으로 보느냐에 따라 행동하는 경향이 다르며,
그렇게 인식한 환경 안에서 자기 개인의 힘이그 환경보다 더 강하다고 인식하거나 또는
약하다고 인식하는
것에 따라 행동하는 경향이 다르다고 한다.
이러한 인식을 축으로 한 인간의 행동을 마스톤 박사는 각각 주도형(Dominance), 사교성(Influence),
안정형
(Steadiness)신중형(Conscientiousness), 즉 DiSC 행동 유형으로 부르고 있다.
이러한 마스톤 박사의 이론을 바탕으로 1972년 미국의 미네소타 주립대학 심리학 교수인 쟌 가이어(John Geier)
박사 연구팀이
미국 최대 산업심리진단 및 산업교육 전문기관인 칼슨 런닝사(Carlson Learning Company)
와 공동으로 독특한 개인개발
도구이며 개인 행동유형 진단도구인 PPS (Personal Profile System)을 개발
하였으며, 현재 전세계 50여개 국에서 이를
도입하여 광범위한 분야에서 활용하고 있다.
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