1장 : 팀웍과 팀플레이어
- 팀의 조건
-
팀플레이어의 행동
- 효과적인 팀웍형성
-
팀활동의 실제
2장 : 커뮤니케이션과
갈등
관리
- 커뮤니케이션의
수단·종류
- 적극적경청
- 인간이해와
인간관계의
문제
해결
- 갈등관리와 팀웍
- 효과적인
시간관리
- 시간관리의 유형
- 새로운 습관의
창조
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3장 : 창의적 문제해결
- 패러다임의 형성 및
특성
- 창의력의 본질과 필요성
- 문제의
유형과 접근방법
- 집단아이디어 발상의
테크닉
- 창의적
문제해결
- 창의적인 조직
4장 : 삶과 자기혁신
- 내
삶의 일들
- 삶의 태도와 자신감
- 변화의
방법과 비젼의 수립
- 삶의 설계
- 갈등의
본질과 범주
- 경쟁적 갈등해결 체험
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5장 : 정보화시대의 정보
관리
- 사회의 변천과
권력이동
- 정보화사회와 정보마인드
-
정보활동의
사이클
(기획·수집·분석·평가·활용)
-
정보관리의 체계
- 정보활동의 실체
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교육프로그램
