제 2회합: 인간행동이해를 위한 패러다임(Paradigm)돌아보기
  - 인간행동이해와 패러다임 돌아보기

제 3회합: 협상시 인간행동과 심리이해를 위한 교류분석의 활용
  - 교류분석과 인간행동 이해
  - 인간행동 이해의 기본원리
  - 무엇으로 성격을 판단하는가?
  - 자기진단

제 4회합: 성격특성의 구체적 작용이해
  - C.P: 보수적인 성격
  - N.P: 보호적인 성격
  - A: 합리적인 성격
  - F.C: 외향 적극적인 성격
  - A.C: 내향 순응적인 성격

제 5회합: 성격유형분석과 협상 및 리더역할 대안찾기
  - C.P 유형사람의 성격유형분석과 협상 및 리더역할 대안찾기
  - N.P 유형사람의 성격유형분석과 협상 및 리더역할 대안찾기
  - A 유형사람의 성격유형분석과 협상 및 리더역할 대안찾기
  - F.C 유형사람의 성격유형분석과 협상 및 리더역할 대안찾기
  - A.C 유형사람의 성격유형분석과 협상 및 리더역할 대안찾기

제 6회합: 성격유형별 요구 및 기대심리분석과 리더역할 대안찾기
  - C.P형의 사람
  - N.P형의 사람
  - A형의 사람
  - F.C형의 사람
  - A.C형의 사람

제 7회합: 성격유형별 협상심리 및 협상역할 찾기
  - C.P형의 사람
  - N.P형의 사람
  - A형의 사람
  - F.C형의 사람
  - A.C형의 사람

제 8회합: 마음을 긍정적으로 움직이는 협력적인 리더역할 익히기
  - C.P유형의 사람의 매력 인정해주기와 칭찬역할 표현실습
  - N.P유형의 사람의 매력 인정해주기와 칭찬역할 표현실습
  - A유형의 사람의 매력 인정해주기와 칭찬역할 표현실습
  - F.C유형의 사람의 매력 인정해주기와 칭찬역할 표현실습
  - A.C유형의 사람의 매력 인정해주기와 칭찬역할 표현실습

제 9회합: 마음을 긍정적으로 움직이는 동기부여 역할 익히기
  - 성향별 인간적 매력, 능력, 존재가치를 인정하고 칭찬하는 표현역할 익히기

제 10회합: 긍정적 변화와 성장을 이끌어내는 동기부여역할 익히기

제 11회합: 자기혁신,조직혁신 Action Plan만들기
  - 팀 Ego-gram 만들기와 팀의 Ego-gram 분석

제 12회합: 자신의 협상 스타일 분석과 협상전략 기법
  - 협상의 정의
  - 협상(교섭)능력이란?
  - 당신의 협상능력 테스트
  - 당신의 협상 스타일은?
  - 협상의 유의점
  - 협상 방법론
  - Negotiation을 위한 설득의 심리
  - 협상의 3대 변수
  - 협상의 상황반전의 Key Factor.

제 13회합: 긍정적으로 마음을 움직여 YES를 끌어내는 협상역할 드라마 만들기
  - 상담역할시 중점학습
  - 드라마의 주제설정과 구성
  - Narrator의 드라마 배경설명