1회합 : 프로세일즈맨으로서의
성공의
길
- 프로세일즈맨의 성공
5단계
- 세일즈맨쉽
- 프로세일즈맨의 5가지
역할
- 세일즈맨의 기본능력
25개조
2회합 : 판매계획과
방문계획
- 세일즈맨의
직무분석
- 세일즈의 5단계
- P.D.S의
원칙과 행동관리
- 판매할당과 판매계획
-
과학적인 판매계획수립방법
- 방문계획
3회합 : 상품지식과
상품설명
- 상품지식/상품의
분석방법
- 세일즈포인트의 정리5단계
-
상품설명의 유도화법 8개조
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4회합 : 상담의
추진방법
- 판매의 과정을
알라
- 세일즈화법의 8원칙
- 상담을 흥미있게
이끄는
5대 비결
5회합 : 신규개척과 상담
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효과적인 판매도구의 활용
- 어프로치 방법
7개조
- 신규개척을 위한 4회
방문
전략
-
데몬스트레이션
- 상담체결의 8가지법
6회합 : 크레임처리와
대금회수
- A/S의 5대
영역
- 고충처리 노하우 7개조
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크레임처리
- 올바른회수의 이념 6개조
-
사람을 보고 설득하는 법
6개조
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6회합 : 크레임처리와
대금회수
- 수금의 마음가짐
- 수금의 준비와
기술
- 회수강화책
7회합 : 전략적인 고객관리
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고객관리의 2대 영역
- 고객의 4종류와
특징
- ABC전략으로 고객육성
8회합 : 자기계발
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판매실적검토의 착안점
- 판매효율분석
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판매생산성분석
- 자기계발
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교육프로그램
